Teknik
Çökme, performans, giriş aygıtı, görüntü / ses sorunları. Repro adımları ve sistem bilgisi ekleyin.
Help
Destek
Teknik sorunlar, hesap / mağaza soruları ve oyun içi geri bildirim için kanallar. HollowWatch henüz çıkmadığı için satın alma destekleri mağaza açılışıyla genişleyecek.
Oynanış & denge
Adaletsiz ölüm, kaybolma, tutorial belirsizliği. Playtest ve yama planına girer.
Hesap & mağaza
Wishlist, refund ve platform kuralları ilgili mağaza politikasına tabidir; yönlendirme yaparız.
Basın / iş
Destek hattı değil. Basın veya İletişim sayfalarını kullanın.
Sık sorulan sorular
HollowWatch’u nereden satın alabilirim?
Mağaza sayfası henüz açılmadı. Açıldığında stüdyo haberleri ve bu siteden duyurulacak.
Demo olacak mı?
Demo veya Early Access kararı playtest verisine bağlı. Tarih netleşince duyurulur.
Sistem gereksinimleri nedir?
Güncel hedef tablosu HollowWatch sayfasında. Nihai değerler mağaza sayfasında kesinleşir.
Türkçe dil desteği var mı?
Arayüz ve altyazı planı geliştirme içinde değerlendirilir. Kesin dil listesi lansman öncesi açıklanır.
Kaydetme / cloud save?
PC sürümünde yerel kayıt hedeflenir. Cloud save, seçilen mağaza SDK’sına bağlıdır.
Erişilebilirlik seçenekleri?
Altyazı, parlaklık, kontrol yeniden bağlama gibi temel seçenekler yol haritasındadır. Liste genişledikçe duyurulur.
Bug nasıl raporlanır?
support@dispaters.games adresine: kısa başlık, adımlar, beklenen / olan, donanım özeti, mümkünse ekran görüntüsü veya log.
İade politikası?
İadeler satış platformunun kurallarına tabidir (ör. Steam). Stüdyo platform kararını override edemez.
İçerik üreticisi müyüm, key ister misiniz?
Key politikası mağaza açılışına yakındır. Şimdilik press@dispaters.games üzerinden basın / creator talebi alınır.
Yanıt süresi nedir?
Destek için hedef 3–5 iş günü. Lansman haftalarında süre uzayabilir; kritik çökme raporları öne alınır.